La Dirección de Informática y Nuevas Tecnologías, dependiente de la Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo, fue creada para dar solución a las necesidades de la Universidad de Los Lagos, respecto a solicitudes concernientes al manejo y generación de información institucional, gestión de información de diferentes unidades administrativas y la generación de nuevas herramientas de desarrollo que permitan la mejora del desempeño en el quehacer universitario, desde el punto de vista estratégico y operativo.

Administrativamente, la Dirección está conformada por dos Unidades:

  • Unidad de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas, destinada a la mejora y manutención de sistemas, tanto para los existentes como para los nuevos (creados y adquiridos),
  • Unidad de Redes, Plataformas y Soporte Tecnológico, que en la práctica se separa en:
    • Soporte Tecnológico, enfocada al cuidado de las plataformas tecnológicas, velando por la confiabilidad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información electrónica de la Institución.
    • Redes y Comunicaciones, encargada de asegurar la eficiencia y la seguridad en las redes de comunicación internas de la Universidad, para lograr así un uso efectivo y eficiente de hardware y software institucionales.